Über den Tischrand schauen, Szenarien durchdenken, Hindernisse frühzeitig erkennen
Lösungsorientierung
Positiv denken und handeln
Kein «Ja-aber», klarer Auftrag, Führung, Organisation, keine Entschuldigungen, «Frage, wie es getan werden kann», «Suche nicht nach sofortigen Patentlösungen»